1. 스마트폰을 사용하시는 회원님~

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스마트폰으로 로그인을 하실 때에 '이 사이트의 보안 인증서는 신뢰할 수 없습니다'라는 문구가 나올 수가
있습니다.
또는 안드로이드 스마트폰의 경우 크롬 브라우저를 사용하시는 경우
'연결이 비공개로 되어 있습니다' 라는  문구가 나올 수 있지만 무시하시고 계속 진행하시면 됩니다.
또는 화면에 '고급'을 누르시고 labellefrance.tv(안전하지 않음)으로 이동을 누르시면 됩니다.
 
서버관리업체에서 보증하는 보안시스템이 적용되어 있으나 스마트폰과 호환충돌이 생겨서 그렇습니다만
안심하시고 로그인 하셔도 됩니다.
다른 안드로이드 기본 브라우저의 경우 보안위험 관련 문구가 나오도라도 문제가 되지 않으니 계속 진행
하시면 됩니다.

아이폰, 아이패드, MAC, PC 에서는 위의 절차 없이 바로 로그인이 됩니다.

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그리고 영상이 나오지 않는 경우 영상 창의 오른쪽 아래에
"전체화면으로 보기" 버튼을 누르시면 영상이 정상적으로 나올 것입니다. 

* 
가능하면 와이파이 또는 4G 상태에서 수강하시기를 권장합니다.
3G상태에서는 수신상태에 따라 동영상 강의가 끈길수 있는 점 양해바랍니다.

만약에라도 계속해서 스마트폰 수강이 안되신다면 게시판 글을 남겨주시기 바랍니다.


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2. PC 사용하시는 회원님~

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우선 인터넷 익스플로러를  최신 버전으로 업데이트 해주시기 바랍니다.
업데이트에 문제가 생겨서 안되신다면 '크롬' 브라우저를 검색하셔서 설치 후 사용해 보시기 바랍니다.

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LAN카드를 최신 드라이버로 업데이트 되어 있는지 체크 해주세요.
만약 최신드라이버가 아니라면 업데이트해주시구요.

*최신드라이버인지 체크하는 프로그램 -> http://vga.pe.kr/3dp/chip_down_kor.php 이곳에서 다운로드 받으신후
체크하세요~


LAN카드를 최신 드라이버를 업데이트 했는데도 문제가 해결되지 않는다면 회원님이 사용하고 있는 인터넷속도를
측정하여 기대치 이하인 경우 해당 인터넷회사에 A/S를 요청하여 인터넷속도를 점검하셔야 합니다.

*인터넷속도측정 사이트 : http://speed.nia.or.kr/

정상적인 다운로드 최소 속도 : 500kbps
정상적인 다운로드 평균 속도 : 900~1000kbps
지연율,손신율 테스트(UDP PING) 결과값 : 지연시간 10ms이하이거나 손실율이 0 에 가까워야 정상임

만약 다운로드 속도가 500kbps 미만이거나 지연시간이 10ms이상이라면 사용하고 계신
인터넷서비스 회사(KT, SK, DACOM 등)에 전화하셔서 A/S 신청하신 후 인터넷 약정데로 다운로드 속도를 올려달라고 하셔야 합니다.
일부 다운로드 속도가 좋지 않은 지역 케이블 인터넷을 이용하시는 회원님의 경우 반드시 다운로드 속도를
체크해 보시기 바랍니다.